Lacoste — Une expérience digitale au service d’un concours

Des mécaniques promotionnelles complexes, une expérience utilisateur simplifiée

Derrière une opération promotionnelle apparemment simple se cachent de nombreuses contraintes : conditions de participation, gestion des inscriptions, attribution des dotations selon les mécaniques prévues, traitement des demandes et adaptation aux exigences de chaque enseigne.

L'enjeu était de rendre ces dispositifs accessibles au plus grand nombre, sans compromettre leur fiabilité ou leur cohérence avec l'identité des marques.

Des plateformes sur mesure, au service de chaque campagne

Plutôt que de proposer une expérience standardisée, notre approche consistait à adapter le développement aux objectifs et aux caractéristiques de chaque opération.

De l'intégration des interfaces au fonctionnement des parcours de participation, nous avons contribué à créer des expériences digitales simples, efficaces et adaptées aux campagnes marketing imaginées par Custom Solutions.

Une collaboration associant expertise technique, réactivité et compréhension des enjeux opérationnels du marketing promotionnel.

01 — Des plateformes d'instants gagnants

Transformer la participation en expérience immédiate.

Développement de solutions web adaptées aux opérations de jeux à instants gagnants, permettant aux consommateurs de participer en ligne et de découvrir immédiatement le résultat de leur participation, selon les règles de chaque campagne.

Une approche pensée pour rendre les opérations accessibles, engageantes et faciles à utiliser.

02 — Lacoste : une expérience promotionnelle autour du cadeau

Prolonger l'expérience de marque au-delà de l'achat.

À l'occasion d'une opération promotionnelle autour du parfum Eau de Lacoste L.12.12, une plateforme permettait aux consommateurs de s'inscrire pour bénéficier d'une offre cadeau liée à l'achat d'un parfum éligible.

Le dispositif présentait l'offre, ses conditions et les parcours d'inscription et de suivi de demande.

L'enjeu était de retranscrire l'univers Lacoste dans une interface claire, tout en facilitant les démarches des participants.

Campagne présentée : du 9 décembre 2011 au 16 janvier 2012.

03 — Des dispositifs adaptés à différents univers de marque

Une expertise technique au service de communications très différentes.

Des campagnes destinées au grand public aux opérations promotionnelles portées par des enseignes nationales, chaque projet nécessitait une adaptation aux codes de la marque et aux attentes des utilisateurs.

Les opérations réalisées pour des marques telles que Crédit Mutuel et Barbie illustrent cette capacité à intervenir sur des univers variés, tout en conservant une exigence de qualité dans l'intégration et le développement.

04 — Une collaboration technique avec Custom Solutions

La complémentarité des métiers au service de grandes marques.

En qualité de sous-traitant technique, Nymphéa a accompagné Custom Solutions dans la réalisation de dispositifs promotionnels digitaux.

Cette collaboration reposait sur une articulation entre les objectifs marketing des campagnes et leur traduction en solutions web opérationnelles.

Une expérience qui démontre notre capacité à intervenir au sein de projets impliquant plusieurs acteurs et à apporter des réponses techniques adaptées à des cahiers des charges spécifiques.

UNE EXPERTISE DIGITALE CONSTRUITE DANS LA DURÉE

L'innovation web au service de l'expérience client

Ces réalisations témoignent de l'expérience acquise par Nymphéa dans le développement d'applications web métiers et de parcours utilisateurs, dès les premières grandes campagnes promotionnelles digitales.

Elles illustrent une conviction toujours au cœur de notre approche : la technologie doit servir un objectif concret, simplifier les interactions et créer de la valeur pour les entreprises comme pour leurs utilisateurs.

Des solutions sur mesure. Des expériences accessibles. Une expertise technique durable.