Site internet de vente en ligne
Dans toute activité vouée au commerce de gros ou détail, votre objectif est de vendre.
Pour cela, vous devez bénéficier d'un emplacement privilégié, d'une communication efficace qui marque les esprits. Ainsi, vous multipliez vos chances de réussite.
Pour le site internet, les principes de fonctionnement sont les mêmes.
Vous avez avant tout besoin d'un référencement optimum basé sur une optimisation technique efficace de la structure utilisée. Cette optimisation gravite autour de règles et astuces permettant au moteur de recherche de parcourir rapidement et le plus simplement possible le contenu de votre site.
Par ailleurs, le référencement passe également par la gestion d'une campagne d'achat de mots clés. Que vous choisissiez google ou Yahoo pour votre campagne, vous devez être cetains d'être vus et pour celà tenter de se placer sur des mots clés majeurs. Ces mots clés judicieusement choisis permettront a des internautes qualifés, de part la recherche qu'ils auront eux même tapé, de voir votre site positionné sur google en haut de la 1ere page.
Ensuite, pour qu'une boutique fonctionne, il faut que son taux de rebond soit faible. Il faut faire en sorte que les internautes qui visitent votre site n'en sorte pas. Pour cela, comme pour une boutique physique, la devanture doit être rassurante, jolie et démontrer un certain professionnalisme.
Si de nombreuses personnes sont capables aujourd'hui d'installer une solution basique de site Ecommerce (site permettant la vente et la diffusion de votre catalogue en ligne), sachez que le travail à fournir évolue continuellement à cause des modifications du fonctionnement des moteurs de recherche (entre autre).
Nous vous conseillons donc, pour éviter tout malentendu ou risque de discorde, de bien vérifier les références données par le prestataire ou d'aller directement sur son site pour parcourir ses références.
Pour finir, le bon fonctionnement et la réussite de votre boutique passera de manière incompréssible par un travail minutieux et important. Comme pour une boutique physique (encore et toujours, ;) ), la présentation de votre produit sera très modérée avec la plus grande minutie. Il faudra bien sûr être différent des concurrents, apporter des plus par rapport à eux et penser en plus au référencement de votre site quand vous rédigerez vos fiches produit. Et là, vous me direz : "Mais comment faire pour qu'une fiche produit soit adaptée au référencement ? " Hé bien, nous ne vous dirons pas tout non plus. Mais sachez que certaines agences comme la notre vous donnerons de précieux conseils sur ces questions et vous donneront des références écrites qui vous seront très utiles.
Maintenant, nous vous souhaitons bonne chance dans cette aventure unique !
Ecommerce Nymphea studio
LE FRONT OFFICE : toutes les fonctionnalités de la Boutique
La vente
Pour faciliter ses achats, l’internaute dispose des fonctionnalités suivantes :
- Consultation du catalogue par arborescence de familles et sous-familles
- Consultation du catalogue par marques ou fabricants
- Recherche de produits par mots-clés ou selon critères multiples
- Choix de la devise avec taux de change en temps réel
- Fiche produit détaillée (3 images, fabricant, descriptif, dispo, prix)
- Génération automatique de bon de commande et facture
- Affichage automatisé des disponibilités du produit
- Commande d’un produit en attente et alerte sur sa disponibilité
- Processus de commande en 4 étapes
- Module de livraison par forfait (option collissimo,ups, fedex,etc sur devis)
La promotion des ventes
Pour promouvoir vos ventes, vous disposez des fonctionnalités suivantes :
- Affichage automatisé des produits en promotion
- Affichage automatisé des nouveautés
- Affichage des produits bientôt disponibles
- Affichage en page d’accueil d’une sélection de produits définis et de banniere (interne/externe)
- Affichage des familles de produits au centre de la page d’accueil
- Facilité de modification du thème graphique selon saison ou période
promotionnelle
Le service client
Pour apporter une valeur ajoutée à votre client, votre boutique
dispose notamment des fonctions suivantes :
- Création d’un compte personnalisé
- Panier temporaire pour les visiteurs, mémorisé pour les clients enregistrés
- Affichage permanent du contenu du panier
- Adresse de facturation et plusieurs adresses de livraison
- Historique des commandes
- Liste des produits favoris et commande type facile à renouveler
- Alerte automatique sur les nouveautés ou modifications produits
- Recommander un produit à un ami
- Critiques et commentaires sur le produit consulté
- Choix des modes de livraison et de paiement selon options proposées
- Information automatique du mode de livraison le plus avantageux
- Mail automatique de suivi de commande (confirmation, traitement, expédition)
- Possibilité d’ajouter un commentaire à la commande (infos de
livraison, texte d’accompagnement destiné au destinataire de la
commande…)
- Possibilité d’accompagner le client à distance, de lui créer un
compte et de passer sa commande en ligne
LE BACK OFFICE : toutes les fonctionnalités de la partie Administration
La gestion du catalogue
A travers un back office d’administration sécurisé, le commerçant gère
efficacement son catalogue de vente :
- Gestion du catalogue par catégories, sous-catégories et produits illimités
- Classement et affichage des catégories paramétrable
- Gestion des stocks assortie d’un seuil d’alerte
- Activation / Désactivation d’une catégorie ou d’un produit en un clic
- Activation / Désactivation d’un affichage promo, nouveautés
- Gestion des tarifs et remises selon typologies clients
- Duplication aisée des fiches produits
- Régie publicitaire pour affichage de bannières internes ou partenaires
- Sauvegarde et restauration des bases de données
Suivi et traitement des commandes
Le panel d’administration de la boutique apporte au commerçant les
principaux outils pour améliorer le traitement de ses commandes et
livraisons :
- Gestion des comptes clients et des commandes en cours
- Impression des bons de commandes et factures automatisée
- Traitement des étapes de commande, notification automatique au client
- Mémorisation de toutes les commandes effectuées
- Information instantanée sur les clients connectés en cours de visite
- Statistiques de vente détaillées
- Gestion des taxes selon produits ou zones de livraison
- Gestion entièrement paramétrable des frais de port (fixes, variables
selon produits, poids, zones de livraison, volume de commande, port
offert…) pour s’adapter à tout transporteur spécifique
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